Question 1

Hva gjør jeg hvis jeg trenger hjelp med innlogging eller tekniske feil?

Accepted Answer

For å logge inn må du skrive inn riktig URL. Det er x.careit.no (fyll inn eget bedriftsnavn for x).
Kontakt Care it support på support@careit.no eller telefon 90 42 90 45 ved tekniske feil. Hvis problemet gjelder brukertilgang eller rettigheter, kan virksomhetens lokale administrator ofte hjelpe deg. Av personvernhensyn administrerer ikke vi brukertilgang og rettigheter.

Question 2

Hvor finner jeg informasjon om planlagt vedlikehold og driftsavbrudd?

Accepted Answer

Planlagt vedlikehold og driftsavbrudd varsles i henhold til virksomhetens avtale med Care it. Kontakt support dersom du opplever problemer eller trenger informasjon om en pågående hendelse.

Question 3

Hva bør jeg skrive i meldingen for å få best mulig hjelp?

Accepted Answer

Oppgi virksomhet og avdeling, hva du forsøkte å gjøre, og hva som skjedde. Ta gjerne med tidspunkt, eventuell feilmelding og om problemet gjelder én eller flere brukere. Ikke send pasientopplysninger eller andre sensitive opplysninger i vanlig e-post. Kontroller også eventuelle skjermbilder før du sender dem.

Question 4

Hva er Care it og hvem er det for?

Accepted Answer

Care it er et skybasert journal- og fagsystem for virksomheter innen pleie og omsorg, barnevern, rus og psykisk helse. Løsningen samler dokumentasjon og arbeidsoppgaver på ett sted og tilpasses tjenestene dere leverer.

Question 5

Kan jeg sende inn ønsker om endringer eller nye funksjoner?

Accepted Answer

Ja! Vi ønsker innspill fra brukerne våre. Send ønsket til support, og beskriv gjerne arbeidsoppgaven dere vil løse og hvilken nytte endringen vil gi. Innspillene vurderes som en del av den videre utviklingen av Care it.

Question 6

Hvordan skiller Care it seg fra andre fagsystemer?

Accepted Answer

Care it tilpasses den enkelte virksomhet, tjeneste og rolle. Medarbeiderne får en arbeidsflate med informasjonen og funksjonene de trenger i hverdagen. Journal, fag og administrasjon henger sammen, slik at dere får bedre oversikt og mer tid til menneskene dere følger opp.

Question 7

Hva koster systemet?

Accepted Answer

Care it har en svært fleksibel lisensmodell, og passer derav for både store og mindre organisasjoner. Antall integrasjoner vil også påvirke noe. Ta kontakt for en gjennomgang og et tilbud tilpasset deres virksomhet.

Question 8

Hvor lang er implementeringstiden?

Accepted Answer

Det avhenger blant annet av virksomhetens størrelse, kompleksitet, ønsket oppsett, integrasjoner og eventuell overføring av eksisterende data. I tillegg så skal dere vel arbeide med tjenesteleveranse parallelt med en implementering? Sammen avklarer vi behovene og lager en plan for oppsett, opplæring og oppstart i lys av deres ønsker, behov, og arbeidspress.

Question 9

Kan data migreres fra et eksisterende system?

Accepted Answer

Muligheten for å overføre data vurderes ut fra systemet dere bruker i dag, hvilke opplysninger som skal overføres, og tilgjengelige eksportformater. Care it er designet for å kunne ta imot eksportert data. Vi avklarer omfang og fremgangsmåte sammen med dere som en del av planleggingen.

Question 10

Støtter Care it mobil og nettbrett?

Accepted Answer

Ja. Care it brukes i nettleseren og er tilgjengelig på PC, nettbrett og mobil. Visning og arbeidsflate tilpasses enheten, slik at medarbeiderne kan bruke løsningen der de arbeider.

Mer tid til omsorg.

Mer tid til

omsorg

90+

NHN

100%

2018

15 000+

Alt du trenger. Ingenting du ikke trenger.

Care it EPJ

Care it Admin

Designet for de som bruker det.

«Systemet er intuitivt. Selv dem uten de fremste dataferdighetene er overrasket over hvor lettfattelig programmet er. Nettopp det liker jeg best med Care it sin løsning, hvor lite opplæring som behøves.»

Bygget for helsesektoren. Sikret i henhold til lovverket.

Vanlige spørsmål